PENDAHULUAN
Selamat datang di website SiapKemas. Berikut ini Syarat dan Ketentuan bagi pengunjung website. Silahkan membaca Syarat dan Ketentu ini dengan seksama. Dengan menggunakan aplikasi yang ada di dalam website, berarti Anda sudah membaca, memahami dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.Syarat dan ketentuan di dalam Website SiapKemas bisa berubah sewaktu-waktu jika dirasa perlu tanpa pemberitahuan. Kami akan menampilkan Syarat dan Ketentuan yang telah diubah dan jika pengguna ada yang keberatan menyetujuinya, maka sebaiknya tidak menggunakan apapun yang ada di dalam website, termasuk aplikasi dan konten apapun.
Ketentuan pengguna website
Ketika pengunjung menggunakan Website SiapKemas serta menggunakan aplikasi, fitur dan apapun konten yang ada, maka wajib mematuhi Syarat dan ketentuan yang berlalu.Akses website ini hanya diperbolehkan untuk kepentingan dan keperluan berbelanja serta informasi apapun yang terkait dengan produk dan layanan yang tersedia.
Pengguna dilarang menyalahgunakan website ini untuk kepentingan apapun. Pengguna juga tidak diperbolehkan untuk menerbitkan konten yang melanggar hak cipta, rahasia dagang, merek layanan atau hak kepemilikan
Perihal memberi komentar
Pengunjung dilarang memberi komentar dan memuat konten apapun yang sifatnya melecehkan, menghina atau merendahkan dan mengandung SARA/pornografi. Seluruh komentar yang ditulisan atau konten apapun yang dimuat di website dianggap serta diperlakukan bukan rahasia.
SiapKemas berhak menghapus tulisan, foto, video atau konten apapun yang sifatnya melecehkan, menghina atau merendahkan dan mengandung SARA/pornografi.
Perihal transaksi
Harga yang tertera di Website SiapKemas belum termasuk Ongkos Kirim, Tarif Armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi). Untuk pengiriman, kami menggunakan JNE (www.jne.co.id) dengan tarif regular atau yes, kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan untuk menggunakan tarif lainnya.
Kami menjamin semua produk sudah terlebih dahulu dicek oleh petugas kami sebelum dikirimkan ke alamat tujuan. Jika terjadi kerusakan pada produk ketika dalam perjalanan, dalam waktu 2 x 24 jam setelah produk diterima silakan menghubungi kami ke nomer 0123456789.
Produk yang sudah digunakan atau dipakai tidak bisa dikembalikan, kecuali produk elektronik yang memiliki garansi 2×24 jam.
Jika Anda melakukan pembelian menggunakan bank transfer, konfirmasi orderan setelah berbelanja dari Website SiapKemas akan kami kirimkan via email. Produk pesanan Anda akan kami simpan maksimal 24 jam sebelum konfirmasi pembayaran.
Jika dalam waktu 24 jam Anda belum melakukan pembayaran, maka SiapKemas berhak menjual kembali produk pesanan Anda.
Jika Anda telah melakukan pembayaran dengan produk yang Anda pesan, akan tetapi produk yang telah Anda bayar tidak tersedia, SiapKemas akan mengembalikan uang Anda paling lama 7 x 24 jam hari kerja setelah Anda memberikan nomor rekening.
Pengguna dianggap memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman produk oleh penyedia jasa layanan pengiriman adalah tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman, bukan SiapKemas
Perihal retur/pengembalian barang
Jika produk yang Anda terima tidak memuaskan, Anda bisa mengembalikannya kepada SiapKemas. Tetapi ada beberapa hal yang harus Anda perhatikan sebelum mengembalikan produk.
Berikut ini beberapa hal yang harus Anda perhatian:
-
- Anda dapat melakukan pengembalian produk / retur maksimal 2×24 jam setelah Anda menerima barang dari SiapKemas.
- Produk harus dikembalikan dalam kondisi asli dan berada dalam kemasan lengkap dengan aksesoris terkait dan handtags. Produk retur adalah tanggung jawab pelanggan sampai pihak SiapKemas menerimanya.
- Biaya pengiriman pengembalian produk / retur ditanggung oleh pelanggan. Bagi Anda yang berada diluar kota Kami menyarankan agar Anda menggunakan jasa pengiriman JNE atau jasa pengiriman lain yang terpercaya untuk mencegah kemungkinan kehilangan produk pada saat pengiriman.
- Pengembalian produk hanya akan diterima jika produk yang dikembalikan masih dalam kondisi baru atau belum terpakai.
- Pengembalian produk tidak dapat diuangkan, hanya boleh ditukar dengan produk serupa.
- Produk yang dikembalikan dan ganti barang tidak akan mendapat potongan atau promosi yang digunakan pada pembelian sebelumnya.
- SiapKemas hanya menerima pengembalian produk / retur jika:
-
- Produk rusak
- Produk cacat
- Produk yang dikirim salah
- Terdapat bagian produk yang hilang
-
